Услуги HotSupport
Обслуживание и защита инфраструктуры уже построенных объектов. Если объект ещё строится, вас точнее поймут наши партнёры по монтажу — скажем, к кому обратиться.
Направления
ИТ-аутсорсинг и техподдержка
Берём на себя работу системного администратора целиком или усиливаем вашего: серверы, сети, рабочие места, почта и резервные копии.
Серверы и виртуализацияСети и Wi-FiРабочие местаИнформационная безопасность
Аудит, порядок в документах по 152-ФЗ, настройка защиты и сопровождение проверок. Объясняем так, чтобы было понятно не только ИТ-отделу.
Эксплуатация систем безопасности
Видеонаблюдение, СКУД, охранная и пожарная сигнализация, оповещение. Проверки по графику, журнал для проверяющих, замена отказавших узлов.
ВидеонаблюдениеСКУД и домофонияОхранная сигнализацияПожарная сигнализацияПриёмка инфраструктуры
Ушёл администратор, закончился договор с интегратором, застройщик сдал объект и перестал отвечать. Принимаем инфраструктуру в том виде, в каком она есть.
Что берём на обслуживание
Серверы и виртуализацияФизические серверы, гипервизоры, виртуальные машины, резервное копирование с проверкой восстановления.
Сколько стоит обслуживание
Подвиньте ползунки по составу систем. Цена пересчитывается сразу.
- реакция 30 минут, выезд 4 часа
- мониторинг и резервное копирование включены
- плановый обход систем раз в месяц
Расчёт ориентировочный и ни к чему не обязывает. Точная цена считается по составу систем после аудита.
Обсудить обслуживание объекта
Опишите объект своими словами. Инженер перезвонит в рабочее время, уточнит состав систем и предложит формат приёмки.
- Инженер читает заявку и перезванивает в рабочее время.
- Уточняет состав систем на объекте и то, что уже ломалось.
- Предлагает формат приёмки: аудит с выездом или разбор по документам.
Удобнее в мессенджере?